La Société d’Énergie et d’Eau du Gabon (SEEG) a récemment lancé une campagne de sensibilisation contre les fraudes au sein de ses réseaux de distribution, comme l’indique un communiqué publié dans l »Union du 8 août 2024. Ce message vise à contrer les agissements d’individus non identifiés, y compris des agents de la SEEG, impliqués dans des activités frauduleuses liées aux compteurs d’eau et d’électricité.
Selon le communiqué, des personnes malintentionnées, souvent en complicité avec des agents de la SEEG, s’engagent dans des démarches commerciales non autorisées pour vendre ou installer des compteurs d’eau et d’électricité. Elles se livrent également à des pratiques de recouvrement illicites, entraînant des plaintes croissantes de la part des clients. Ces pratiques frauduleuses sont responsables de nombreux dysfonctionnements dans les réseaux de distribution, provoquant des interruptions de service et des réparations coûteuses.
Les conséquences de ces fraudes sont multiples. Elles engendrent des pertes financières substantielles pour la société et perturbent la distribution efficace des ressources en eau et en électricité. De plus, elles compromettent la qualité des services offerts aux consommateurs.
La direction générale de la Société d’Energie et d’Eau du Gabon a exprimé sa détermination à renforcer la transparence et l’intégrité de ses opérations, à s’assurer que les consommateurs disposent des informations nécessaires concernant l’accès aux réseaux d’eau et d’électricité, à sensibiliser le public aux dangers des pratiques frauduleuses, à promouvoir les bonnes pratiques en matière de consommation et à amener les consommateurs à se détourner des méthodes illégales de branchement et d’approvisionnement .
Dame SEEG appelle ainsi tous les citoyens à rester vigilants et à signaler toute activité suspecte. Et en cas de doute sur la légitimité d’une démarche commerciale ou de recouvrement, les clients sont invités à contacter les services officiels de la SEEG pour vérifier l’authenticité des démarches et éviter les pièges tendus par les fraudeurs.
La lutte contre la fraude est une priorité pour la SEEG afin d’assurer une gestion transparente et efficace des ressources en eau et en électricité. En renforçant la sensibilisation et en mettant en œuvre des mesures préventives, l’entreprise vise à protéger ses clients et à préserver l’intégrité de ses services essentiels.
Clemy
