L’idée est née du désagrément causé par  la société de téléphonie mobile Airtel Gabon à  ses clients en début de semaine. Offrir aux clients des forfaits Internet ou appels gratuits fut présentée comme la solution réparatrice du dommage causé.  L’opérateur a donc attribué à  ses clients soit 9 000 FCFA soit un forfait d’une heure d’appel téléphonique mais à consommer uniquement entre le 17 et le 18 avril 2019 jusqu’à midi. Mais  ce geste d’Airtel à l’endroit de sa clientèle nécessitait un regard sur  la fluidité ou la qualité du réseau. Or la communication ‘est allé de mieux en pire. Aucun numéro Airtel ne répondait jusqu’à ce jour à 13 heures. Pour les populations  la réception réseau n’est pas du tout à la hauteur et le service internet est lamentable.

Et Eric, un jeune informaticien gabonais de dire  » Si vous ne voulez pas être handicapé avec votre téléphone et perdre du temps, changer de réseau « 

Que fait donc l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) et la Direction général de la concurrence et de la consommation (DGCC)  qui font office de  gendarme des réseaux téléphoniques et protecteur des consommateurs ?  Airtel à créé une aberration de forfait gratuit sans effet sur la communication.  Mais il fallait bien cela pour que les populations et les autorités compétentes puissent constater la véritable valeur des offres et de services de cette compagnie  de téléphonie mobile…

Édouard dure