La Société d’Énergie et d’Eau du Gabon (SEEG) a annoncé le lancement d’une vaste opération de recouvrement des impayés pour ses services d’eau et d’électricité dans le Grand Libreville ainsi qu’à l’intérieur du pays dès ce jeudi 17 octobre 2024.
Cette opération, qui cible les particuliers, institutions et entreprises, concerne les factures impayées depuis plus d’un mois. La SEEG exhorte donc ses clients à se rapprocher des agences commerciales pour régulariser leur situation. Ceux qui ne s’acquitteront pas de leurs dettes dans un délai d’un mois s’exposent à des sanctions pouvant aller de la suspension de la fourniture d’eau et d’électricité ou à la résiliation pure et simple de leurs contrats.
Conformément aux procédures en vigueur, la SEEG applique ces mesures dans le cadre de la stricte observance des obligations contractuelles relatives à la distribution des services d’eau et d’électricité.
La SEEG met à disposition de sa clientèle plusieurs options de paiement, facilitant ainsi la régularisation des factures. Les clients peuvent régler leurs consommations via le service Mobilfacture, disponible à travers les plateformes de paiement mobile Airtel Money, Moov Money et BGFIMobile.
Pour ceux qui préfèrent le contact physique, les factures peuvent être consultées et réglées dans toutes les agences commerciales SEEG. De plus, le Centre Services Clients, joignable au 011 76 73 73, permet également de consulter le montant dû et d’obtenir des informations supplémentaires sur les démarches à suivre.
Cette opération de recouvrement, bien qu’impliquant des actions fermes, vise surtout à encourager la responsabilisation des consommateurs et à assurer une continuité optimale des services publics d’eau et d’électricité dans tout le pays.
Clemy
